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优化营商环境 激活发展动能
　　□新天水·天水日报记者
　　　　　　　　 　王晓华　张超
　　2022年12月11日凌晨，随着国网天水供电公司调度中心下达送电指令，甘谷杰瑞10万吨锂电池负极材料一体化项目顺利送电。杰瑞新能源科技有限公司电气工程师崔树桢对供电公司近一年来的“保姆式”服务非常认可，他说：“供电公司把这次投产工作的各方面都考虑到了，非常感谢为我们项目投运付出的努力。”
　　杰瑞负极材料项目是我市甘谷县冀城产业园目前最大的投资项目，一期项目为10万吨锂电池负极材料一体化项目，于2022年3月11日建设开工，总投资25亿元。项目投产后，每年将创造生产总值50亿元，上缴税金4亿元，天水电网新增负荷超过14亿千瓦时，能解决当地1500人的就业问题，是我市重点招商引资项目。为保障该项目建设及生产用电，园区内同期建设1座110千伏用户变电站，天水供电公司由指定的大客户经理全程负责服务，协调用电事宜，持续跟踪项目建设进度，保证项目如期供电。
　　为确保该项目一期建设如期投运，国网天水供电公司对项目建设进行全程跟踪式管理，提供“保姆式”服务，用最短时间取得秦安至冀城110千伏线路改造工程各项批复手续，可研批复后两天内取得核准手续，一周内完成了工程物资匹配工作，刷新了“天供速度”。
　　在谈到项目用电服务时，天水供电公司营销部副主任李伟平说，公司在本次办电服务中推出大客户服务团队，建立服务用户双经理制，推广物流式办电，为客户提供一对一顾问式服务，在服务大客户上行动更快速、流程更规范、服务更优质。
　　为加快接电时限，缩短办电时长，公司还创新推广“五办五减”，即：“特殊办、减环节”“加急办、减时间”“容缺办、减资料”“网上办、减跑路”“帮你办、减聚集”服务举措，实现了客户办电“零感知”、供电方案“云答复”、竣工验收“云验收”，从办电、用电、供电方面全方位提供了优质电力服务和供电保障，助力我市经济高质量发展。　　　　　　（下转第二版）
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　　“现在政策越来越好了，房顶都能挣钱了。”清水供电公司为白驼镇下曹新村安装了光伏发电板，村民王彦强望着自家屋顶上崭新的光伏发电设备对记者连声感叹。
　　下曹新村共有易地搬迁户21户，每户居民家的屋顶安装有光伏发电板，全村光伏总装机容量226．8千瓦。“分布式光伏”项目建成后，村子焕然一新，一个家庭一年的“阳光”收入将近4000元。在光伏板安装过程中，天水供电公司党员服务队现场普及了安全知识及设备运行注意事项、常见故障处理方法等，指导用户熟练掌握线上办理新能源业务，让客户足不出户就能享受“指尖办电”的优质服务。
　　清水县是甘肃省配农网工程建设示范县，自2021年以来，着力打造乡村振兴用电营商环境“样板工程”，电网项目投资达2．54亿元，户均配变容量由1．86千伏安提升至2．68千伏安，电压合格率提升至99．97％，供电可靠率提升至99．94％，累计治理低电压台区91台次、三相不平衡台区80台次、重过载台区32台次，完全消除了低电压、三相不平衡台区。
　　“样板工程”有效带动了其他各县区乡村振兴用电营商环境的深度优化。全市两区五县完成了47个小城镇（中心村）电网改造升级工程、265个易地扶贫安置点1．69万户搬迁户供电工程。特别是脱贫攻坚配农网工程的实施，使得天水农村户均配变容量由1．14千伏安提升至2．37千伏安，三相动力电实现全覆盖。
　　2022年1月至8月，天水农村用电量达到7．8亿千瓦时，较2018年同期增长54．88％。在充足电力的支持下，电灌溉、电烘干等技术得到了广泛应用，推动了天水市现代农业园区电气化升级，为乡村振兴提供了强劲动力。