市一院
真情服务暖人心患者送来感谢信
天水晚报
2023年08月02日
感谢信是患者对医务人员最真心的感谢和肯定，看似普通的一张纸，背后却是一个个真情暖心的故事。
本报讯 近日，市一院收到了一封来自患者家属的感谢信。信中反映了医护人员尽职尽责、专业周到地治疗和护理患者所做的努力和奉献，也表达了患者对医院人性化、智慧化服务给其留下的深刻印象和满心感激。
患者苏先生因左侧腰部胀痛不适2年，以“左肾积水伴输尿管结石、左肾结石”收治入住市一院。由于其左侧输尿管多发结石造成左侧上尿路梗阻，左肾中度积水，肾功能受损，合并左肾内多发结石。经过市一院泌尿外科医生精心手术治疗，解除了困扰患者两年多的病痛。医护人员不仅在患者住院期间精心治疗，还在出院时为患者作了详细的健康宣教，告诉患者预防减少结石复发的方法，让患者受益匪浅。患者感激之情溢于言表，复诊时带着写好的感谢信，表达了对医护人员的感激与信任。
金杯银杯不如老百姓的口碑。感谢信虽小，却承载着病人和家属满满的感动，也充分体现了市一院人“厚德博爱 精诚笃仁”的奉献精神。病人的感激、感恩将会转化为医护人员工作的动力和源泉，他们将持续从平凡入手，从小事做起，从细节上关心、关爱患者，将服务的每一环做精、做细，让患者切实感受到温暖和体贴。（郑婷）
2023/08/02
晚报七版
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