用爱心呵护生命 用行动守护健康
——走近清水县人民医院护理团队
天水日报
作者：
新闻 时间:2021年03月08日 来源:天水日报
曹芳芳
清水县人民医院是一所集医疗、急救、教学、科研、预防为一体的二级甲等综合医院，全县医疗中心和紧急医疗救援中心。医院先后获得“天水市文明单位”“天水市卫生系统行风建设先进单位”“甘肃省健康促进医院”“全国百姓放心示范医院”等荣誉称号。在这个奋进的集体中，有一支356人的队伍，这支队伍以女性为“绝对主力”，她们就是医院护理团队的“白衣天使”们。
她们在平凡的岗位上做着不平凡的贡献，本着全心全意为病人服务的宗旨，用爱心呵护着每一位病人；她们以耐心、热忱给群众传播健康知识；她们以满足病人的护理需求为天职，积极进取，孜孜不倦学习，提高自身素质；她们以良好的服务让患者满意，以高尚的精神塑造白衣天使的美丽形象，为群众的生命健康保驾护航。
用爱心呵护患者
为深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，医院护理团队围绕“三好一满意”总体要求，把“微笑在脸上，服务记在心上”作为护理理念，持续改革创新，加强护理内涵建设。
自“优质护理”服务活动实施以来，护士的意识提高了，由被动服务变成了主动服务，由以完成工作为目的转变为真诚地为病人提供帮助。通过基础护理的落实，患者的舒适感增加了；通过专科护理的落实，患者的安全感增加了；通过优质护理服务，密切了护患关系，患者不再把护士当成只会打针、发药的人，而更多地把护士当成倾听心声、解决困难的“白衣天使”；优质护理服务切实提高了患者满意度，树立起了医院护理品牌。
医院每次举办大型义诊活动，护理人员都积极参与，耐心解答市民的咨询，细心为市民提供测血压、测血糖等服务，发放健康教育手册等，对患者进行健康教育。她们还主动深入社区和敬老院，利用各种节日活动的契机以及出院患者回访，对群众进行健康宣传。让健康教育的范围不断扩大，让更多群众受益，是她们孜孜以求的方向。
用专业提升服务品质
为了让年轻护士尽快成长，让骨干护士有所专长，让高年资护士持续提升，医院每年都要选送优秀护士去上级医院进修学习。
目前，医院有危重症管理、血液透析、手术麻醉等多支奋战在临床一线的护理团队，通过定期培训交流、制定标准规范、开展案例分享与讨论，为临床护理解决了大量疑难问题。
护理人员的工作，没有惊天动地，只有细微琐碎。她们把小事做好，不断努力提升技术水平，为患者提供最优质的服务。
为进一步保障服务质量，医院各科室每月都会针对专业护理知识进行培训、考核，护理部则每季度都会安排一次基本知识和新技术的培训，并在全院进行理论和技术操作考试，定期组织应急演练，目的在于锻造一支能打硬仗的队伍，在危急时刻保证患者的生命安全。
用丹心谱写奉献新篇
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。2020年春，还沉浸在浓浓年味中的“白衣天使”，第一时间奔赴到抗击新冠肺炎疫情的主战场，党旗前重温誓词，请战书上慷慨签名，她们放弃了万家灯火的团圆，毅然决然扛起了使命与担当。
2020年1月23日，第一例留观者入院，所有医护人员进入临战状态。在没有硝烟的战场上，她们与病魔站成了零距离；危难时刻，她们选择了请战逆行。疫情当头，年轻的护士毅然取消婚礼，主动申请加入到一线传染病房，连续奋战20多天；资深的护士长舍小家为大家，在传染病区心无旁骛悉心护理确诊患者……面对与病毒零距离的接触，她们内心也充满恐惧，但却彼此用行动互相鼓励着。2月12日，与她们并肩战斗的患者治愈出院了，严峻的疫情防控形势却容不得她们放松警惕，稍作休整，她们又投入到新的战斗。因橡胶手套、消毒液和洗手液反复侵蚀，导致双手她们皮肤受损。为了节约宝贵的防护用品，护理人员12个小时内不吃不喝，如小孩子般穿上纸尿裤，导致有的人泌尿系感染……2月16日，100余名医生护士发出“疫情当前，我愿为卒，绝不后退一步”的誓言，申请支援湖北！
疫情趋于稳定后，医院全力助推复工复产，2020年共完成各类人员体检33966人，其中，高质量完成复工复产7970人次健康体检，其中湖北武汉方向免费体检276人，减半收费体检7694人次，全力保障了全县复工复产，助力经济社会发展。在确保本院疫情防控工作有序开展的同时，去年该院还选派4名护理人员赴兰州新区参加归国人员隔离筛查工作，派出2批12名医护人员在6所学校蹲点指导疫情防控工作。
医疗卫生行业有句俗话——“三分治疗，七分护理”。护理工作是重要的，同时也是琐碎的。优质护理服务就是在琐碎与平凡中见证崇高无私，演绎大爱无痕。
清水县人民医院护理团队用她们的爱心、真心、细心、耐心，在岗位上默默奉献青春，付出艰辛……她们坚信：优质护理服务没有最好，只有更好。她们将以此为奋斗目标，坚持不懈，努力奋斗，用爱心呵护生命，用行动守护生命！
▲严把入院“第一关”
▲抗疫一线表“初心”
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