张家川县公安局出入境管理大队
开展老年人办证宣传工作
天水日报
作者：放大镜
新闻 时间:2021年03月19日 来源:天水日报
本报讯【新天水·天水日报记者景春燕】为进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作，推动解决老年人运用智能信息技术遇到的困难，3月中旬以来，张家川县公安局出入境管理大队组织民警，持续性开展了老年人办证便民服务宣传工作。
该大队紧密结合窗口实际，在原有便利措施的基础上，针对老年人不会上网、不会使用智能手机办理业务的情况，推出多项更加便利、人性化的措施，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，为老年人办证提供更周到更贴心、更便捷的出入境服务。
宣传方式采取线上线下形式开展。在线下，该大队在受理窗口设置了“老年人优先服务”绿色通道，服务台摆放老花镜、放大镜、便利贴等常用物品，以及常用医疗物品，方便老年人取用，办证过程全程由受理民警跟班指引，解决老年人在办证过程中遇到的困难；在线上，民警通过微信公众号转发相关政策解读，大力宣传新出台的便利老年人办理出入境证件6项措施。
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