“助企纾困 提振经济”系列报道之六市政府政务大厅：
优化营商环境 提供贴心服务
天水日报
作者：便民 高效 廉洁 规范
新闻 时间:2023年02月20日 来源:天水日报
优化营商环境 激活发展动能
□新天水·天水日报记者 王晓华
“为了给企业办事人员提供更多便利，市政府政务大厅整合并设置了企业开办、投资项目审批、工程建设项目审批等10个综合服务窗口，解决了我们多个窗口来回跑的问题。同时，还增设了‘办不成事反映’‘一件事一次办’‘帮办代办’‘全市通办、省内通办、跨省通办’和‘招商引资咨询服务’等5个专窗，方便我们办理事务。”2月13日，记者在市政府政务大厅采访时，正在办理业务的某家传媒公司工作人员告诉记者。
去年以来，市政府政务大厅按照“政务服务与社会民生领域紧密贴合、与重大建设项目紧密结合，为天水人民服务、为天水经济社会高质量发展服务”的工作思路，始终在为服务对象提供更加方便、快捷、高效的事项审批服务上下功夫、求实效。
针对疫情对我市经济的影响，市政府政务大厅党工委主动出击，制定《天水市人民政府政务大厅重大建设项目、招商引资项目帮办代办实施方案》，通过建立领导包抓、窗口牵头、专人负责的机制，积极兑现“只要企业定了干，一切手续政府办”的承诺，先后为Ｇ30连霍高速公路天水至定西段藉口互通立交工程、麦积山石窟综合保护利用建设工程等133个投资建设项目提供帮办代办热心服务，有效促进了我市重大投资建设项目的落地落实。
“市政府政务大厅始终秉承‘便民、高效、廉洁、规范’的服务理念，以‘材料最简、时限最短、环节最少、服务最优’为目标，全面提升政务服务效能，进一步扩大‘不来即享’服务范围，通过网上受理、电话预约、清单告知、上门取件、专人帮办、快递送达、服务到家的服务方式，先后为26个企业提供贴心服务，同时持续推行‘政务服务＋免费邮寄’的办事模式，真正实现了让数据和快递多跑路、企业和群众少跑腿，有效增强了办事企业和群众的幸福感获得感。”市政府政务大厅综合科科长吴晓红说。
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