市一院
多部门联动应对门诊就诊高峰
天水晚报
作者：
新闻 时间:2024年01月17日 来源:天水晚报
本报讯 随着寒假的到来和春节前的返乡潮，天水市第一人民医院门诊部迎来了就诊高峰。1月8日，日门诊量达5403人次。为了满足患者的就医需求，在医务科、护理部以及各临床医技科室的大力支持下，门诊部积极调配人力，启动了门诊重点区域和高峰时段的诊疗保障措施应急预案，多措并举，积极应对门诊就诊高峰。
门诊部及时掌握了各重点科室（如眼科、耳鼻喉科、泌尿外科、心血管内科、呼吸内科等）在高峰期患者挂号量，动态监测号源流量，及时补充号源，确保每位患者都能得到及时的治疗。
为了缩短患者的等候时间，门诊部加强了诊区的出诊力度，协调临床科室派出更多的医生。同时，医护人员及各服务窗口也延长了服务时间，以更好地服务患者。
护理部增派20名实习护士开展志愿服务，帮助患者在自助机或手机端进行预约挂号、缴费、打印化验单等操作。对于行动不便的患者，这些护士还提供了额外的协助，帮助维持就诊秩序。
保卫科在门诊大厅、抽血大厅、外科诊区、门诊五楼等重点区域安排专人维持秩序，及时疏导、分流患者，引导就诊车辆由急诊楼门口进入，由西向东循环通行，保障就诊车辆畅通。
就诊高峰期，门诊各部门工作任务重、压力大，但各岗位工作人员主动加班加点，团结协作，门诊医疗、护理、医技检查、药剂等各环节工作井然有序。市一院医务人员用实际行动践行“三抓三促”行动各项部署，再次展现出医院工作人员的乐于奉献精神和病人至上的服务理念。同时，也希望广大患者充分利用医院已开通的预约挂号就诊服务综合平台，合理安排就诊时间，选择不同的时间段提前预约挂号，错峰就诊。
（高娟）
放大
缩小
默认