甘谷县姚庄社区
以学赋能“全岗通” 培训社区“多面手”
天水晚报
作者：业务通 服务精 （张曼
新闻 时间:2025年08月15日 来源:天水晚报
本报讯 为完善日益多元化和精细化的社区服务，让工作人员全面掌握各类业务知识和办事流程，更好地提升社区服务效能，甘谷县新兴镇姚庄社区开展“以学赋能‘全岗通’培训社区‘多面手’”暨业务资料互查互比活动。
活动中，社区各岗位工作人员分别进行了业务知识分享和工作流程演示：党建专干以情景演绎的方式，生动还原党组织生活开展、党员发展全流程，让抽象流程变得直观易懂；社保专干则用PPT详细讲解了养老保险、医疗保险的参保登记、待遇领取等办理要点，将政策细节与实操技巧精准传递。同时，工作人员将自己负责的业务资料整理完善后，开展交叉互查互比，重点核查资料的完整性、规范性和时效性，对发现的问题现场记录、即时沟通，形成“发现问题—整改提升”的闭环机制。
此次活动，通过跨岗培训破除业务壁垒，以交叉互查倒逼资料规范，借立行立改实现问题动态清零，初步锻造出“业务通、服务精”的社区多面手队伍，为“一窗受理、全科服务”的社区服务新模式夯实了人才根基，让群众“进一扇门、办所有事”的便捷体验落到实处。 （张曼 牛茜茜）
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