没有智能手机不会调取健康码老年游客如何进入旅游景区
天水晚报
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新闻 时间:2020年12月28日 来源:天水晚报
据新华网消息 文旅部办公厅、国家文物局办公室22日发布关于落实《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知。通知指出，文化场馆和旅游景区不得因老年人没有智能手机无法调取“健康码”等原因拒绝老年人进入，可在做好疫情防控的前提下，安排老年人凭身份证、老年证等有效证件登记进入。
通知要求，近期要集中力量推动文化场馆和旅游景区做好整改工作，确保各项传统服务兜底保障到位，解决老年人因运用智能技术困难不能进入文化场馆和旅游景区的问题。要求文化场馆和旅游景区保留传统预约方式、允许他人代为预约、保留免预约名额或保留传统登记方式，同时提供人工帮扶，为游客做好信息引导工作。
通知提出，到2021年底前，要围绕老年人在文化娱乐方面高频事项和服务场景，引导公共文化机构、文化和旅游类企业提供更多适老化智能产品和服务，推动老年人享受智能化服务更加普遍、传统服务方式更加完善。到2022年底前，推动老年人在文化和旅游、文物领域享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同。 具体操作中，将面向老年人组织培训，开发适老智能应用，扩展智能化渠道，加强制度规范，以做好兜底保障。
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