“客服”来电“退款” 公安预警止损
天水晚报
2023年08月30日
本报讯【新天水·天水晚报记者蔚军平】 8月23日，甘谷县田女士接到自称是快递公司客服的电话，以快递包裹运送途中丢失为由为田女士“退款”，在“退款”操作过程中，田女士手机收到了甘谷县公安局反诈中心安全风险提示，得知此事的民警及时与田女士取得联系，帮助她紧急止损10余万元。
“女士你好，我是快递公司的客服，您的快递在派件过程中发生丢失，我们这边联系您，给您办理理赔。请你按照指令填写相关信息……”8月23日下午，甘谷县大像山镇的田女士突然接到一个陌生电话，对方声称自己是快递公司的“客服”，发现田女士有一个快递包裹在运送途中丢失，主动联系田女士进行赔偿。田女士联想到自己确实有一个快递，便相信了对方，按照对方指示进行操作，双方添加QQ后，对方又以无法转账需要其关闭一功能后为由要求下载某软件，并提出要通过“屏幕共享”的方式进行所谓的“退款”操作。其间，田女士收到了一堆银行发来的短信验证码、登录提醒以及甘谷县公安局反诈中心安全风险提示，这下田女士发现了猫腻。
当晚8时许，城关派出所辅警付航航接到反诈中心预警，立即电话联系田女士，田女士表示她就在城关派出所附近，正准备到所内报警。付航航让田女士暂将手机处于飞行模式，等田女士到派出所后，付航航第一时间卸载了田女士手机上的某软件，并进行技术处理，成功为田女士守住了卡内的10余万余元。
随后，付航航向田女士介绍了目前常见的电信网络诈骗的种类、手法及其诈骗分子的惯用伎俩，并指导田女士下载安装“国家反诈中心”APP。田女士也对派出所民警高度负责，帮助自己及时挽回经济损失表示感谢。
2023/08/30
晚报三版
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